Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in 1–2 Werktagen versendet und kommen normalerweise in 7–10 Werktagen an.

2. Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja — alle Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich werden kostenlos versendet.

3. Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja. Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt umtauschen.

4. Wer bezahlt die Rücksendekosten?

• Wir zahlen, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist.

• Sie zahlen, wenn Sie aufgrund einer Meinungsänderung zurückgeben.

5. Wie starte ich eine Rücksendung?

E-Mail info@gierts.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen Rücksendeanweisungen.

6. Wie lange dauern Rückerstattungen?

Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, werden Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen abgeschlossen.

7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren gängige Karten und beliebte digitale Zahlungsmethoden, einschließlich:

• Visum

• Mastercard

• American Express

• PayPal

• Shop Pay

• Google Pay

• Apple Pay

• UnionPay

8. Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Ja. Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Systeme verarbeitet.
Wir speichern Ihre Kartendaten niemals.